कोई भी समस्या हो - वॉलेट रिचार्ज, रिफ़ंड, सर्विस फेल, नई ID या रेट से जुड़ा सवाल - हमें बेझिझक लिखिए। हमारी टीम हिंदी में जवाब देती है और ज़्यादातर सवाल कुछ ही मिनटों में हल हो जाते हैं।
सबसे तेज़ तरीक़ा - WhatsApp
तुरंत जवाब चाहिए तो WhatsApp सबसे अच्छा रास्ता है। स्क्रीनशॉट के साथ अपनी समस्या भेजिए - ऑर्डर ID या ट्रांजैक्शन नंबर साथ में लिख दीजिए, इससे हल और जल्दी निकलता है।
Telegram पर जुड़िए
हमारा Telegram बॉट और ग्रुप दोनों चालू हैं। सर्विस चालू या बंद होने की जानकारी, नए अपडेट और पोर्टल का नया पता सबसे पहले वहीं मिलता है। पोर्टल का वेब एड्रेस कभी-कभी बदलता है, इसलिए Telegram और WhatsApp चैनल ज़रूर जॉइन कर लीजिए ताकि आपका काम कभी न रुके।
सपोर्ट का समय
WhatsApp और Telegram पर 24x7 मैसेज कर सकते हैं। तकनीकी टीम सुबह 9 बजे से रात 10 बजे तक सक्रिय रहती है। इसके बाद आए मैसेज का जवाब अगली सुबह पहले नंबर पर दिया जाता है।
शिकायत कैसे दर्ज करें
अगर कोई सर्विस फेल हुई और पैसा वापस नहीं आया, तो लॉगिन करके अपने पैनल से Complaint दर्ज कीजिए या हमें ये जानकारी भेजिए - अपनी यूज़र ID, ऑर्डर नंबर, सर्विस का नाम, तारीख़ और समय, और स्क्रीनशॉट। ज़्यादातर मामलों में 24 घंटे के अंदर समाधान हो जाता है।